عرض مباشر · ست حالات طيران
جرّب أميرة كمركز اتصال شركتك.
أميرة تحجز وتغيّر وتعيد الحجز وتسوي تسجيل الدخول وتتبع الشنط من البداية للنهاية — بالتلفون، في الدردشة ومع المستشار المرئي. خلّها تتصل بك عن رحلة انلغت أو سعر محجوز، أو اتصل أنت على خط العرض.
أميرة تتصل بك
اختر حالة. أميرة تتصل خلال ثواني — بالعربي أو الإنجليزي أو الهندي أو الأردو أو التاغالوغ.
اتصل بخط العرض بنفسك
اتصل بخط العرض وابدأ بوحدة من الجمل تحت. تتصل من رقم ما تعرفه أميرة؟ استخدم الحجز التجريبي: DW9F3K، اسم العائلة Weber.
خط عرض طيران أميرة+971 4 520 7411→جرّب تقول
- “مرحبا، أبا مقعدين من دبي لين لندن يوم ثلاثة نوفمبر والرجعة بعد أسبوع.”احجز رحلة — مقارنة الأسعار ورابط دفع واحد · الحجز والدفع
- “مرحبا، أبا أأجل رحلتنا لكوتشي أسبوع.”أجّل رحلة العائلة أسبوع · إدارة الحجز
- “تقدرين تسوين لي تسجيل الدخول لرحلة باكر؟ وأحتاج وزن زيادة شوي.”سوّي لي تسجيل الدخول — مقعد شباك وشنطة زيادة · تسجيل الدخول
- “شنطتي ما طلعت على السير أمس، كنت جاي من إسطنبول.”شنطتي ما وصلت — بأي لغة · الأمتعة
- “أقدر أستخدم أميالي أرقي رحلة لندن لدرجة الأعمال؟”ترقية لدرجة الأعمال بالأميال · أميال أميرة
- “رحلة أميرة ٤٥ لفرانكفورت في موعدها اليوم؟ وكم الوزن المسموح؟”حالة الرحلة، الوزن، التأشيرات — اسأل · الحجز والدفع
- “رحلتي تأخرت ثلاث ساعات وفاتتني رحلة الربط — أبا أكلم موظف.”شكوى — وتحويل لموظف مع الملخص · الجودة
عملاء تجريبيون (للاتصال من رقم غير معروف أو للموقع)
- DW9F3K · Weber — Frankfurt tomorrow, Business Flex, not checked in · delayed bag claim DXBAM10482
- RM4Q8T · Menon — Kochi family trip in 3 weeks, Economy Saver (change dates)
- MS6P2N · Santos — Manila tomorrow, flight CANCELLED (rebook), wheelchair for her mother
- OH3T7C · Haddad — Cairo, Economy Flex, 41,500 miles (upgrade)
- HX7K2P · Al Mansoori — London, Business Flex, Gold member
الدردشة — أو خل المستشار المرئي يوجّهك
الدردشة هي نفس أميرة كتابةً. والمستشار المرئي يروح أبعد: يشغّل الموقع معك — يدوّر الرحلات، يفتح حجزك، يقارن الأسعار ويعبّي النموذج اللي تأكده أنت.
سيناريوهات واردة
- احجز رحلة — مقارنة الأسعار ورابط دفع واحدالحجز والدفع · UC 1
اطلب دبي–لندن أو بانكوك لشخصين. أميرة تقارن الأسعار بالضبط، تحجز السعر ٢٤ ساعة وترسل رابط دفع واحد — ورقم الحجز في نفس المكالمة.
- أجّل رحلة العائلة أسبوعإدارة الحجز · UC 2
رحلة العائلة لكوتشي بعد ثلاث أسابيع. أميرة تلقاها من رقمك، تحسب الرسوم وفرق السعر بالضبط، وتغيّر الرحلتين بعد ما تأكد معك.
- سوّي لي تسجيل الدخول — مقعد شباك وشنطة زيادةتسجيل الدخول · UC 4
رحلتك لفرانكفورت باكر الصبح. أميرة تسوي لك تسجيل الدخول، مقعد شباك، تضيف ١٠ كيلو برابط دفع، وترسل بطاقة الصعود بالإيميل.
- شنطتي ما وصلت — بأي لغةالأمتعة · UC 5
وصلت من إسطنبول أمس بدون شنطتك. بلّغ بلغتك. أميرة تفتح البلاغ، تعطيك الرقم وترتب التوصيل لعنوانك.
- ترقية لدرجة الأعمال بالأميالأميال أميرة · UC 6
عندك ٦٤ ألف ميل وتذكرة سياحية لندن الأسبوع الياي. أميرة تشيك المقاعد والأميال وترقيك في نفس المكالمة — أو تعطيك السعر نقداً.
- حالة الرحلة، الوزن، التأشيرات — اسألالحجز والدفع · UC 1
رحلة أميرة ٤٥ في موعدها؟ كم الوزن المسموح؟ ولدي عمره عشر سنين يقدر يسافر بروحه؟ أميرة تجاوب من الجدول الحي وأنظمة الشركة.
- شكوى — وتحويل لموظف مع الملخصالجودة · UC 6
اشتكِ على تأخير وفوات رحلة الربط واطلب موظف. أميرة تسجّل الحالة وتحوّلك مع ملخص — وكل مكالمة تتقيّم في Amira.analyze.
سيناريوهات صادرة
- رحلتك باكر انلغت — نعيد الحجز في مكالمة وحدةالاضطرابات · UC 3
أميرة تتصل قبل ما تعرف في المطار: رحلتك باكر انلغت. تعرض الرحلات الجاية، تعيد الحجز بدون رسوم وترسل الحجز الجديد — أو استرداد كامل.
- السعر المحجوز لك ينتهي اليومالحجز والدفع · UC 1
حجزت مقعدين لبانكوك أمس بدون دفع. أميرة تتصل، تأكد إن السعر بعده نفسه، تجاوب على أسئلتك وترسل رابط الدفع مرة ثانية.
- تسجيل الدخول مفتوح — ومقعد بمساحة أكبرتسجيل الدخول · UC 4
رحلتك لمومباي باكر. أميرة تتصل تسوي لك تسجيل الدخول، تعرض مقعد بمساحة أكبر وترسل بطاقة الصعود.
- خبر زين — لقينا شنطتكالأمتعة · UC 5
شنطتك انلقت في إسطنبول. أميرة تتصل بلغتك، تقول لك على أي رحلة جاية وتحدد وقت التوصيل لباب بيتك.
- تغيير في المواعيد — وقت جديد والخيار لكالاضطرابات · UC 3
رحلتك للقاهرة صارت بعد ثلاث ساعات من الموعد. أميرة تشرح، وأنت توافق على الوقت الجديد أو تنتقل لرحلة ثانية بدون رسوم.